Пациентам
При обращении пациентов по телефону, вызове пациентов на консультацию или лечение, заблаговременно специалисты отдела по связям с общественностью уточняют информацию о необходимости сопровождения пациента медицинском работником от ворот клиники до приемного отделения стационара или до консультативной поликлиники. Специалисты отдела по связям с общественностью передают информацию в приемное отделение или регистраторам консультативной поликлиники.
Лица, из приемного отделения или консультативной поликлиники, ответственные за оказание ситуационной помощи инвалидам и маломобильным группам населения, фиксируют информацию отдела по связям с общественностью в «Журнале регистрации инвалидов и пациентов из маломобильной группы населения».
При поступлении звукового сигнала от кнопки вызова, лицо ответственное за оказание ситуационной помощи инвалидам и маломобильным группам населения (далее - ответственное лицо), встречает у соответствующего входа в ГАУЗ «РКОБ МЗ РТ им. проф. Е.В. Адамюка» пациента, из указанной категории граждан с креслом - каталкой, приветствует, представляется (сообщает фамилию, имя, отчество), уточняет потребности, выясняет информацию о необходимой медицинской помощи.
При наличии собаки-поводыря, сопровождающего инвалида по зрению, обеспечивается допуск в здание и размещение ее в специальном отведенном месте.
Ответственное лицо фиксирует пациента в «Журнале регистрации инвалидов и пациентов из маломобильной группы населения» и сопровождает инвалида или других маломобильньпс групп населения в кабинет врача, при необходимости в диагностические кабинеты.
Ответственное лицо знакомит пациента со всеми специалистами, задействованными в работе с ним, лично представив по фамилии, имени, отчеству специалиста и пациента друг другу. Обследование инвалидов или других пациентов из маломобильной группы населения проводится в первоочередном порядке.
По завершении приема персонал кабинета или приемного отделения вызывает ответственное лицо для дальнейшего сопровождения.
Ответственное лицо сопровождает инвалида или других пациентов из маломобильной группы населения до выхода из здания, а при необходимости по пути движения - до стоянки автотранспорта, либо вызывает такси по просьбе пациента, оказывает помощь в посадке и высадке. При решении вопроса о необходимости госпитализации, ответственное лицо сопровождает пациента до профильного отделения и сообщает информацию об особенностях здания: наличии лифтов, поручней, расположения санитарных комнат, приспособлений и устройств применительно к его функциональным ограничениям.
После сопровождения пациента до места назначения, ответственное лицо информирует о завершении данного мероприятия заведующего приемным отделением либо заведующего консультативной поликлиникой и регистрирует результат обращения в «Журнале регистрации инвалидов и пациентов из маломобильной группы населения».
В случае резкого ухудшения состояния здоровья инвалида или других пациентов из маломобильной группы населения, ответственное лицо информирует заведующего приемным отделением либо заведующего консультативной поликлиникой и оказывает содействие в организации медицинской помощи, в том числе вызове бригады «скорой медицинской помощи».
Отзыв пациента о враче-офтальмологе Хаматшине Альберте Ильдаровиче
Понравилось все! Доброжелательное отношение к пожилому человеку, внимательный осмотр молодого лазерного хирурга, несмотря на субботу, выходной день, не было ни торопливости, ни желания побыстрее избавиться от пациента, как это часто бывает в выходные или в праздничные дни. По итогу осмотра вынес диагноз, что острой патологии нет, продолжить лечение глазными каплями и лечить основное заболевание. Привезли маму 85 лет в кабинет неотложной помощи с жалобами на резкое ухудшение зрения. Испугались, что произошла отслойка сетчатки или вторичная катаракта, поэтому срочно приехали в неотложку. https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/996364-hamatshin/
Отзыв пациента о враче-офтальмологе Усманове Сергее Валерьевиче
Понравилось оперативность, отношение, чистота и комфорт, профессионализм. К врачу Усманову С. В. бабушка попала по направлению госпитализации - вторичная глаукома. Операция прошла успешно, без осложнений. После операции врач назначил лазерную коррекцию, при этом все объясняя. Огромная благодарность за профессиональность, чуткое отношение к пациентам, добросовестное выполнение своих служебных обязанностей. https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/190909-usmanov/
Отзыв пациента о враче-офтальмологе, офтальмохирурге Айдаре Гамиловиче Гатауллине
"Айдар Гамилович - доктор с золотыми руками и сердцем. Сделал маме операцию на глаза. Мама - человек пожилой, плюс сахарный диабет. Очень боялась и переживала. Благодаря Айдару Гамиловичу она снова видит. Отношение к пациентам на самом высоком уровне. Вежливость, тактичность и огромный опыт. Ещё раз огромное Вам спасибо". https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/103044-gataullin
Отзывы пациентов о враче-офтальмологе Хайруллине Ренате Наиловиче
«Моя благодарность доктору за помощь моему отцу, который приехал из Актаныша. За экстренную, грамотную консультацию, внимательность, наблюдательность, ответственность. Мне важно, чтобы отец ещё долгие годы радовался жизни здоровый и видел хорошо. Отец теперь знает, у кого консультироваться и обследоваться. И мне спокойно».
«Выражаю огромную благодарность Ренату Наиловичу. Операции по удалению катаракты на обоих глазах прошли успешно. Чувствую себя хорошо, вижу мир в новых красках. Хочу отметить профессионализм доктора, его большое доброе сердце, воспитанность и чуткость. Ренат Наилович обладает высокой профессиональной этикой: внимательно выслушивает пациента и четко, терпеливо отвечает на все вопросы». https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/190912-hayrullin/
Отзыв пациента о враче-офтальмологе Сафаровой Гюляр Аламдаровне
"Понравилось внимательное отношение, компетентность. Я обратилась в кабинет неотложной помощи с кератитом, в тот день принимала Сафарова Гюляр Аламдаровна. Отношение Гюляр Аламдаровны было самым внимательным. Обладает профессиональными знаниями на высоком уровне, обследование было проведено максимальное, которое можно было провести в рамах обращения именно по неотложной помощи". https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/499499-safarova/
Отзывы пациентов о враче-офтальмологе высшей категории А.И. Ахметшиной
"Случайно попала на прием к Альфие Исламовне и очень благодарна этому случаю. Лечилась в Чебоксарах в Республиканской больнице с кератоконъюнктивитом почти три недели. Становилось всё хуже. Зрение упало. Приехала в Казань и тоже обратилась в Республиканскую больницу на платный прием. Записали к Ахметшиной. Доктор очень внимательная, позитивная. Грамотный специалист. Диагноз сразу поставила правильный. Назначила лечение. Корректировала его с учётом состояния глаза. Несколько раз приходила на осмотр. И, о чудо! Две недели спустя уже намного лучше. Зрение восстанавливается. Я очень рада. Спасибо вам, Альфия Исламовна! Вы - замечательный врач, очень приятный человек, грамотный специалист. Теперь всем своим родным и знакомым буду вас рекомендовать!"
"Альфия Исламовна - врач от Бога. Интеллигентная, всегда вежливая, обаятельная, прекрасный специалист. Я первый раз обратилась к Альфие Исламовне 13 лет назад. Начиналась катаракта. Но до сегодняшнего дня не было необходимости делать операцию, потому что я строго следовала рекомендациям этого замечательного врача. Несколько лет назад у меня начал болеть правый глаз. Поскольку еще в молодости у меня так болел тройничный нерв, я обращалась к невропатологам, иглоукалывателям. Ничего не помогало. И тут, случайно, оказавшись на очередном приеме у Ахметшиной (я каждый год прихожу к ней провериться), я сказала про тройничный нерв. Она решила проверить глаз и поставила правильный диагноз "сухой глаз". Назначила лечение. Никакого заболевания тройничного нерва не оказалось. У меня перестал болеть глаз. Альфия Исламовна поставила правильный диагноз, это самое главное. К ней начал ходить и мой муж. И он очень доволен. Общаться с этим прекрасным врачом - одно удовольствие!" https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/103083-ahmetshina/
Отзывы пациентов о враче-офтальмологе Гусейнове Умаре Алиловиче
«Умар Алилович - замечательный врач-офтальмолог с высоким уровнем профессионализма!
Так вышло, что у меня было острое воспаление глаза и меня положили в больницу. Моим лечащим врачом оказался Гусейнов Умар Алилович! Это по-настоящему отличный врач! Он меня вылечил. Спасибо большое!».
Умар Алилович - очень профессиональный и внимательный доктор. Хочу выразить благодарность врачу неотложной помощи РКОБ (ул. Бутлерова, 14) Гусейнову Умару Алиловичу. Вовремя принял меры по моей госпитализации (было очень большое глазное давление). Своевременно, грамотно, по-человечески. С уважением, пенсионер, ветеран труда»
https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/748414-gusyaynov/
Отзывы пациентов о враче-офтальмологе высшей категории Александре Сергеевне Тезевой.
«Очень грамотный специалист. Вежливая, тактичная. Профессионал своего дела. Спасибо большое! Буду советовать своим знакомым».
«Я, Анохина Светлана Петровна, 1955 г. рождения, проживающая в г. Зеленодольск, обратилась на Бутлерова, 14 к офтальмологу Тезёвой Александре Сергеевне по поводу ухудшения зрения. В очках хожу с 14 лет, зрение - 3.5. В последнее время, как мне кажется, стала видеть хуже. Перед глазами иногда плавают темны "мушки". Доктор очень внимательно отнеслась, проверила зрение на прибора. Дала советы, выписала рецепт на очки и капли для глаз. Я очень рада, что ничего страшного с моим зрением не случилось».
«Обратилась для обследования с жалобами на ухудшение зрения. Очень повезло попасть к такому внимательному доктору. Александра Сергеевна опытный специалист, тщательно провела осмотр, дала рекомендации, выслушала все волнующие вопросы, успокоила и выписала лечение. Я осталась очень довольна, как приёмом, так и общением с доктором, все по делу. Лечение помогло. Однозначно, рекомендую Александру Сергеевну, как специалиста и на профилактический осмотр вернусь вновь. Я нашла своего врача!»
https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/103072-tezeva/#rating
Отзывы пациентов о враче-офтальмологе Надыровой (Мансуровой) Надие Хашимовне
«Делали у Надии Хашимовны лазерную операцию по поводу глаукомы - маме 84 года в октябре 2022 года, 20 апреля 2023 года делала ту же операцию себе. Полностью согласна с предыдущими отзывами. [...] профи высшей категории и да, очень бережно обращается с пациентами во время операции. Все сложилось в этом специалисте: и красота, и ум, и отношение к пациентам! С пожилыми пациентами обращается очень и очень доброжелательно, уважительно. На операции моментально может успокоить, я сама очень стрессовала. Была на контрольном осмотре через 10 дней у офтальмолога высшей категории Ивановой О. Н. по ОМС - все отлично сделано! Маму проверяли сегодня 29.04.2023. - глазное давление в норме, продолжает лечение, назначенное Надией Хашимовной. Желаем вам дальнейшего профессионального роста - у вас есть потенциал!»
«Надия Хашимовна - блестящий врач! Профессионал своего дела на 100%! Очень внимательно и дотошно проводит обследование, что исключает ошибочный диагноз. Сразу видно ее компетенции, экспертность, точные и глубокие познания своей профессии. Однозначно, на лицо многолетний опыт работы и самоотверженный труд. Все очень доступно и легко объясняет, назначает правильное и результативное лечение. Очень рекомендую обращаться к ней за лечением и помощью! 17.09 обратилась к ней за помощью. Диагноз острый кератит, кератоувеит. Надия Хашимовна настояла на госпитализации, оценив риски, и вовремя оказала неоценимую помощь, что исключило тяжелые последствия. Надия Хашимовна, благодарю Вас за лечение и спасённый глаз! Дай Вам Бог только успешной работы, отличного коллектива, нужных рядом наставников, чтобы ни один день профессиональной карьеры не был огорчен. Счастья, крепкого здоровья Вам и Вашим близким!»
«Прекрасный специалист, очень внимательно отнеслась к нашей весьма пожилой пациентке с непростым характером. Мы получили полное обследование по нашему обращению, полные и исчерпывающие рекомендации. Всем рекомендую этого Доктора с большой буквы!»
«Хочу выразить благодарность Мансуровой Надие Хашимовне. Отличный врач и замечательный человек. Лечили с мамой глаукому. Мама сначала боялась, но нам все объяснили, рассказали, успокоили. Все манипуляции (лазерная коррекция на глаукому) сделали очень качественно и бережно. Огромное спасибо за помощь!»
https://prodoctorov.ru/kazan/vrach/50062-mansurova/
Отзыв пациента о враче-офтальмологе Шепталиной Викторине Анатольевне
Высокотехнологичная медицинская помощь
Высокотехнологичная медицинская помощь
Высокотехнологичная медицинская помощь (далее – ВМП), являющаяся частью специализированной медицинской помощи, включает в себя применение новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий и методов генной инженерии, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей науки и техники, и оказывается медицинскими организациями в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим в том числе методы лечения и источники финансового обеспечения высокотехнологичной медицинской помощи, в рамках установленного планового задания.
Медицинские показания к оказанию ВМП определяет лечащий врач медицинской организации, в которой пациент проходит диагностику и лечение. Если есть показания, врач оформляет направление на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи. Направление должно быть оформлено на бланке направляющей организации.
Очередность оказания высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме определяется листом ожидания медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощь в рамках установленного задания.
Документы, необходимые для оказания ВМП
• Направление на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи;
• выписка из медицинских документов, заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя (уполномоченного лица) направляющей медицинской организации; в выписке указывается диагноз заболевания (состояния), код диагноза по МКБ-10, сведения о состоянии здоровья пациента, результаты лабораторных, инструментальных и других видов исследований, подтверждающих установленный диагноз и необходимость оказания высокотехнологичной медицинской помощи;
• копии: паспорта пациента с отметкой о постоянной регистрации; полиса ОМС; СНИЛСа (при наличии);
• согласие на обработку персональных данных пациента и (или) его законного представителя.
Документы, регламентирующие оказание ВМП
- Порядок направления граждан Российской Федерации для получения специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в федеральные государственные учреждения, финансовое обеспечение которой осуществляется Федеральным фондом обязательного медицинского страхования
- Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан
- Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов
- Приказ ГАУЗ «РКОБ МЗ РТ им. проф. Е.В. Адамюка» от 10.02.2023 № ОД- 01/10-02-2023 «Об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи в ГАУЗ «РКОБ МЗ РТ им. проф. Е.В. Адамюка»
- Приказ МЗ РТ N 42 от 13.01.2023 "Об утверждении перечня медицинских организаций, оказывающих высокотехнологическую медицинскую помощь"