С 22 по 25 октября «CERT Academy» провела обучение для рабочей группы ответственных по качеству в службах больницы на тему: «Практика разработки системы менеджмента качества по ISO 9001:2015». Программа учебного курса была адаптирована под требования ISO 9001:2015 и включала детальный разбор требований стандарта ISO 9001:2015 к практической реализации в медицинском учреждении; требования к документации и методика ее разработки; разработку процессов и стандартных операционных процедур, проведение идентификации и оценки рисков на практике; разработку программы по управлению рисками; оценку эффективности мероприятий и совершенствование системы менеджмента качества.
В рамках групповых и индивидуальных работ слушатели получили практические навыки определения контекста системы менеджмента, распределения функционала между участниками системы, разработки СОПов и процессов, идентификации, анализа, оценки и обработки рисков. По окончанию учебного курса слушатели успешно сдали письменный экзамен и получили сертификаты.
