С 1 июня единый колл-центр здравоохранения Республики Татарстан перешёл на короткий номер.
Для звонков с мобильных устройств достаточно набрать 03-16.
Новый номер легко запомнить: 03 – номер скорой помощи, 16 – код региона.
Для звонков со стационарных телефонов – 8 800 200-03-16
Звонки бесплатные, колл-центр работает круглосуточно.
На время переходного периода приём звонков продолжится и по старому номеру: 558-03-03.
Операторы колл-центра подключены к информационной системе, в которой работают все медорганизации Татарстана.
Сюда можно обратиться по любым вопросам, касающихся оказания медицинской помощи. В том числе:
-запись на приём к врачу;
-запись на вакцинацию;
-запись на диспансеризацию;
-вызов врача на дом.
Также граждане могут получить справочную информацию по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи и лекарственному обеспечению; обратиться с предложениями и жалобами.
